铁路运输管理专业岗位详解

铁路运输管理专业今后从事哪些工作？很多学生只是知道大概的方向，大家在乘坐火车时接触比较多的就是乘务员，餐服员，还有些家长会有疑虑，今后会不会分配到打扫火车卫生的岗位。今天石家庄东华铁路学校分享铁路运输管理专业岗位详解。

高铁专业就是为现代化城市的高铁运营培养的高级综合性人才，高铁专业要求学生掌握基本的高铁企业战略管理、国际旅游基本理论知识、人力资源管理。要求本专业学生具备公关能力、组织能力和涉外经营能力。高铁专业的就业方向主要是：全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务与管理工作。

铁路运输管理专业主要工作内容：

动车、高铁车厢乘务员

1、 从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。

2、根据根据订单派送食物；

3、在车厢内售水果等货物，提成作为绩效工资；

4、负责车内卫生保持清洁工作。

动车、高铁餐吧乘务员

1.负责向乘客提供优质的服务；

2.负责协助乘务长做好安全工作；

3.负责商品在高铁列车上的售卖；

4.负责高铁各车车厢及高铁头等舱一等座的餐饮及服务；

5.负责处理或协助处理旅客途中的问题或者投诉。

售票员

1.及时快速的对车票的出售；

2.对乘客的询问能够合理正确的回答；

3.对列车时刻能正确的掌握。

检票员

1.进行日常的检票工作；

2.对乘客的咨询做出回答；

3.维护乘客上车秩序。

客运员

1.联系，及时了解每个区域的情况；

2.从进站口到站台，再从站台到出站口，模拟旅客的进出站程序，看看是否有哪个环节会出问题；

3.查看是否会有设备发生故障。

铁路运输管理岗位比较多，工作相对比较繁琐，这就要求学员有一定的耐心。石家庄东华铁路学校在分配的时候会根据毕业生的就业需求和铁路单位的用工需要综合考虑，双向选择，充分满足大家的就业要求。点击查看石家庄东华铁路学校就业单位。

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